Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB )

1. Nutzungsbestimmungen

Mit dem Zugriff auf diese Website und / oder durch eine Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in diesem Dokument einverstanden und sind an sie gebunden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie diese Webseite und die auf ihr gezeigten Materialien und Informationen nicht benutzen und müssen sie verlassen. Mit Ihrem fortgesetzten Zugriff auf diese Materialien und Informationen oder die Benutzung dieser Website erklären Sie sich vorbehaltlos mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), wie in diesem Dokument dargelegt, einverstanden. Wir behalten uns vor, jederzeit Änderungen in unserem eigenen Ermessen vorzunehmen, über die wir Sie nicht benachrichtigen müssen.

2. silver-msm.com

a)silver-msm.com ist der Handelsname der Versandhandelsabteilung von Living Energy Systems.
b) Das Material auf dieser Web-Site ist Eigentum von Living Energy Systems oder unserem Web-Designer und urheberrechtlich geschützt. Sie sind willkommen, den Inhalt der Web-Site für den persönlichen Gebrauch auf einem Bildschirm anzeigen zu lassen, zu drucken und herunterzuladen. Die Inhalte dürfen jedoch nicht für kommerzielle Zwecke oder Re-Publikation verwendet werden.

3. Zugang

Der Zugang zu dieser Website ist kostenlos und wird für den persönlichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Alle Bestellungen, die Sie im Webshop aufgeben, werden ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert..

4. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf Aktualisierungen oder Änderungen dieser AGB ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Jede derartige Änderung wird sofort für die Nutzung der Webseite gültig.

5. Lieferung

a) Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben haben. Die Lieferzeit ist für den Vertrag zwischen Ihnen und uns nicht wesentlich.

b) Wenn Sie nicht zur Annahme der Produkte bereit sind und/oder keine ausreichenden Lieferinstruktionen geben, können wir Ihre Bestellung stornieren und/oder die Produkte zurückhalten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Preis der Produkte. Wir behalten uns jedoch von Ihnen die Zustellungskosten in Rechnung zu stellen.) c) Wenn es einen Fehler oder ein anderes Lieferproblem in Bezug auf die bestellten Produkte gibt, müssen Sie uns dieses schriftlich (e-mail genügt) innerhalb von 14 Tagen nach dem Liefertermin mitteilen. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, wenn Sie dieses nicht tun.

d) Bitte beachten Sie, das die von Ihnen angegebene Adresse die Adresse sein sollte auf der entweder Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto registriert ist.

e) Wenn Sie eine separate Lieferadresse benötigen, geben Sie bitte diese Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung an. Die Versanddienstleister variieren je nach der Zustelladresse (DE, AT oder International) und der Größe / dem Gewicht der Sendung. Alle Details über unsere Lieferbedingungen und Konditionen, inklusive Porto- und Versandkosten (falls zutreffend) entnehmen Sie bitte den Versand-Informationen auf dieser Website.

f) Unter dem Link "Versandkosten" können Sie unsere weltweiten Versandkosten einzusehen.

g) Die Bezahlung von Verkäufen über das Internet erfolgt ausschliesslich per Kreditkarte oder über ein PayPal Konto. Die Möglichkeit einer Bezahlung durch Banktransfer wird ebenfalls von PayPal angeboten. Wir akzeptieren keine Zahlungen per Scheck oder Postanweisung.

h) Die bestellte Ware kann entweder aus Großbritannien oder aus Deutschland, Seevetal, ( Metropolregion Hamburg-Süd ) versandt werden.

i) Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt auf Seiten von silver-msm.com und ist abhängig von der Versandadresse . Der Versand wird entweder durch Royal Mail, Parcel Force und UPS aus Großbritannien oder durch Deutsche Post, DHL und UPS aus Deutschland erfolgen.

6. Beschreibung der Produkte

Die Beschreibung und Spezifikation der Produkte auf dieser Website finden Sie in unserer Literatur zu den jeweiligen Produkten. Wir aktualisieren fortlaufend Produktspezifikationen. Wir bemühen uns, alle Warenbezeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten. Wir sind nicht verantwortlich für eventuelle Ungenauigkeiten in Bezug auf diese Produktbeschreibungen oder von Bildern der Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte vom Markt nehmen oder eventuelle Fehler auf der Website ohne jegliche Haftung zu korrigieren.

Wir können auch Änderungen vornehmen, die nicht wesentlich die Qualität oder Leistung dieser Produkte beeinflussen. Ebenso kann sich der Preis und die Verfügbarkeit eines Produktes auch ohne vorherige Ankündigung ändern.

7. Verantwortlichkeitserklärung

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen sind ausschließlich Informationen für die Benutzer. Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um Ihnen genaue Informationen in Übereinstimmung mit englischem Recht zu geben. Diese Informationen werden ohne Gewährleistung bereitgestellt. Die Informationen auf dieser Website sind nicht zur Diagnose, Behandlung oder Heilung geeignet und ersetzen nicht medizinisch-fachliche Beratung. Wenn Sie zur Zeit verschreibungspflichtige Medikamente nehmen und beabsichtigen, auch Nahrungsergänzungsmittel oder ein Naturheilmittel einzunehmen, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Hausarzt und / oder einem Heilpraktiker zu prüfen, ob die Kombination Ihrer verschreibungspflichtigen Medikamente mit dem Nahrungsergänzungsmittel oder Naturheilmittel zulässig ist. Living Energy Systems, seine Vertreter, Mitarbeiter oder Auftragnehmer haften nicht für Schäden (direkte, indirekte oder Folgeschäden) oder entgangenen Gewinn, Gunst, Verlust oder Folgeschäden, die Ihnen aus der Nutzung von oder dem Vertrauen auf, den bereitgestellten Informationen auf dieser Website enstehen. Dieses gilt ebenso für Informationen an jedem anderen Ort, auf den von dieser Website zugegriffen werden kann.

8. Links zu anderen Webseiten

Links zu Webseiten, die nicht unter der Kontrolle von Living Energy Systems stehen, werden ausschließlich für die vereinfachte Handhabung durch die Nutzer bereitgestellt. Living Energy Systems ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit oder die Sicherheit der Inhalte solcher Webseiten oder für deren Verfügbarkeit. Living Energy Systems unterstützt keine solchen Webseiten oder deren Inhalte und die Nutzung solcher Webseiten erfolgt auf eigene Gefahr.

9. Allgemeines

Living Energy Systems wirbt auf dieser Webseite für Produkte zum Verkauf an Personen die als Verbraucher auftreten. Sie sind nicht zum Wiederverkauf bestimmt. The Contracts (Right of Third Parties) Act 1999 darf nicht für den Vertrag zwischen Ihnen und uns gelten, so dass keine vertraglichen Rechte auf Dritte übertragen werden können. Diese Allgemeinen Bedingungen werden nach englischem Recht in den Vertrag zwischen uns aufgenommen, und im Falle eines Streites zwischen den Vertragspartnern werden ausschließlich englische Gerichte zuständig sein, um Streitigkeiten zwischen uns bei zu legen. Ihre gesetzlichen Rechte sind hiervon nicht betroffen.

10. Stornierung von Bestellungen

a) Sie können Ihre Bestellung durch schriftliche Mitteilung an uns jederzeit bis zu 14 Tage nach Lieferung Ihrer Produkte schriftlich (e-mail genügt) stornieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Rechnungsnummer an und nennen Sie bitte den Grund für die Stornierung.

b) Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir die Ware an Sie geliefert haben, müssen Sie die Produkte ungeöffnet, in gutem Zustand und in ihrer kompletten Verpackung zurück an unsere Adresse senden, die Sie auf dem Adress-Etikett der Verpackung finden können. Die Produkte müssen auf Ihre eigenen Kosten zurückgeschickt werden. Ihre Bestellung wird erst dann zurückerstattet, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Um sicherzustellen, dass wir die Lieferung erhalten, empfehlen wir, dass Sie eine Versandart wählen, die verfolgt werden kann und bei der Auslieferung eine Unterschrift erfordert. Die Erstattung ergibt sich aus dem Wert Ihrer Bestellung minus der Versand- und Verpackungskosten werden.

c) Sie können Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, falls Sie den Produkt- Behälter geöffnet und/oder die Produkte benutzt haben. Allerdings bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich der Qualität dieser Erzeugnisse hiervon unberührt.

11. Preise und Zahlung

a) Der Produktpreis ist der Preis, der auf der Web-Site zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird. Der Preis beinhaltet alle geltende Mehrwertsteuer (MwSt.), nicht notwendigerweise jedoch auch die Kosten für die Lieferung (siehe Versandkosten).

b) Darüber hinaus (es sei denn Ihre Bestellung qualifiziert für kostenlose Lieferung; siehe Versandkosten) gelten die Versandgebühren für die Lieferung wie sie auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt werden. Unsere Versandgebühren variieren je nach der verwendeten Versandart der Lieferung und an welche geografische Adresse die Lieferung erfolgt. Sie werden gebeten, dies bei Ihrer Bestellung (z.B. DE, EU oder eine Übersee-Adresse) anzugeben.

c) Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder über Ihr PayPal / Google-Konto zu dem Zeitpunkt an dem Sie Ihre Bestellung abschliessen (Die Kreditkarten die wir akzeptieren sind auf der Website aufgeführt). Erstattungen erfolgen in der Regel durch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto. Wir betreiben eine vollständig sichere Website, die den Internet-Standard von Secure Socket Layers (oder SSL) unterstützt, um sicherzustellen, dass die Übermittlung Ihrer persönlichen Informationen nicht abgefangen oder entschlüsselt werden kann.

d) Trotz aller Sorgfalt mit der wir auf die Richtigkeit der Inhalte auf dieser Website achten, kann es gelegentlich zu einem Fehler kommen und Produkte können falsch gepreist werden. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie entweder fragen, ob Sie die Bestellung stornieren wollen, oder einfach nach underem eigenem Ermessen Ihre Bestellung stornieren und Sie dann darüber benachrichtigen. Wir sind nicht verpflichtet, Waren zu einem falschen Preis zu liefern.

12. Sonderangebote

Sonderangebote sind in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gültig und nur solange der Vorrat reicht. Sollten wir Ihre Bestellung erhalten, nachdem das Angebot abgelaufen ist oder nachdem die Waren nicht mehr unter diesem speziellen Angebot verfügbar sind, werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir die Ware versenden. Erstattungen für Produkte die als Sonderangebot erworben worden sind, beziehen sich auf die Bedingungen des Sonderangebots-Preises. Ihre gesetzlichen Rechte sind hiervon nicht betroffen.

13. Zahlungsablauf

Zahlungen werden authorisiert und abgerechnet während das Check-out-Verfahren abgeschlossen wird. Wenn wir aus irgendeinem Grund die bestellten Produkte nicht verfügbar haben und entdecken, dass wir nicht liefern können, werden die Kosten von Ihrer Bestellung entsprechend abgezogen und wir werden den entsprechenden Wert aller nicht verfügbaren Artikel innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Zahlung zurückerstatten. Die Erstattung erfolgt in der Regel durch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal / Google-Konto.

14. Bestellungen

Produkte können auf dieser Webseite durch Bestätigung des Bestellformulars im Check-Out Vorgang bestellt werden. Eine Bestätigung Ihrer Bestellung per e-mail wird dann an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Das Senden dieser e-mail (ob sie empfangen wird oder nicht) stellt einen Vertrag zwischen uns her. Mit einer Bestellung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 2 Werktagen versandt, wenn die Ware am Lager ist.

15. Website Anmeldung & Passwort

Gasteinkauf | Unser Shop bietet "Bestellung ohne Registrierung" an.

Beim Kauf von Waren auf www.silver-msm.com, stellen Sie bitte sicher, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns geben, genau, wahrheitsgemäß, aktuell und komplett in allen Belangen sind. Kundenkonto | Nach Registrierung können Sie Ihre Adressdaten ändern, Rechungen und Aufzeichnungen über Ihre bisher getätigten Bestellungen einsehen. Damit können Sie, für zukünftige Einkäufe, einen erheblich verkürzten Einkaufsprozess nutzen und schnell, einfach per E-Mail-Adresse und Passwort bestellen. Ihre persönlichen Daten werden automatisch ergänzt, so dass Sie diese nicht immer wieder neu eingeben müssen. Wenn Sie es wünschen, können Sie auch ein Passwort Ihrer Wahl festlegen.

Beim Erstellen eines Passwortes Ihrer Wahl, wählen Sie bitte eines, an das Sie sich leicht erinneren können, das aber niemandem ausser Ihnen selbst bekannt ist. Es ist wichtig, dass Sie dieses Passwort geheim halten; geben Sie es nicht an jemanden weiter, da Sie für alle Tätigkeiten und Aufträge verantwortlich sind, die in Ihrem Konto anfallen oder unter Ihrem Passwort übermittelt werden. Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, sollten Sie uns umgehend darüber informieren, indem Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren. Sie werden anschließend aufgefordert, sich ein alternatives Passwort zu geben.

Sie sollten uns unverzüglich über jede Änderung Ihrer persönlichen Daten durch Aktualisierung Ihrer Kontodaten auf www. silver-msm.com informieren. Sollten Sie irgendwelche Probleme dabei haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice um Unterstützung zu erhalten.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie sich nicht als eine andere Person oder Firma ausgeben und auch keinen falschen Namen verwenden werden.

16. Haftung

Ist die Ware, die wir liefern, nicht was Sie bestellt haben oder sie ist beschädigt oder defekt oder die Lieferung kommt in einer falschen Menge, müssen Sie uns innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware kontaktieren, sonst kann silver-msm.com keine Haftung übernehmen. Wenn Sie die bestellte Ware nicht innerhalb von 28 Tagen nach dem Bestelldatum geliefert bekommen, müssen Sie uns bitte so bald wie möglich kontaktieren. Wenn Sie uns ein Problem mit silver-msm.com melden wird unsere einzige Verpflichtung unter dieser Bedingung sein:

(a) unvollständige Lieferungen oder Nicht-Lieferung zu vervollständigen oder zu vollziehen; oder
(b) Waren zu ersetzen oder zu reparieren, die beschädigt oder defekt sind, oder
(c) Ihnen in einer Weise den Betrag zu erstatten, den Sie für die betreffende Ware bezahlt haben, die von silver-msm.com gewählt wird. Die Erstattung erfolgt in der Regel durch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto.
Nichts in diesen Bedingungen soll die Rechte, die Sie als Verbraucher gemäß den geltenden Englischen Gesetzen oder anderen gesetzlichen Rechten haben, begrenzen.

17. Datenschutz und Transaktionssicherheit

Auf silver-msm.com behandeln wir die Privatsphäre unserer Benutzer mit dem höchsten Respekt und als solche versuchen wir, möglichst wenig Informationen über die einzelnen Besucher wie möglich zu behalten, während wir gleichzeitig versuchen, ein Maximum an Funktionalität zu bieten.

Wir erfassen keine personenbezogenen Informationen über Sie, wenn Sie unsere Website besuchen, ausser Sie entscheiden sich dafür, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Andererseits erheben wir bestimmte Informationen über Ihren Besuch automatisch. Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich.

Wir sammeln automatisch die folgenden Informationen über Ihren Besuch:
1. Das Datum und die Zeit, zu der Sie auf unsere Website zugreifen.
2. Die Internet-Domain (zB "yourisp.net") und IP-Adresse (IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugeordnet wird, wenn Sie im Internet surfen), von der Sie unsere Website besuchen.
3. Die von Ihnen besuchten Seiten.
4. Die Art des Browsers und des Betriebssystems, dass Sie verwenden, um unsere Website zu besuchen.
5. Kommen Sie auf unsere Webseite von einer anderen Website, die Adresse dieser Webseite.

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um die Anzahl und Art der Besucher der verschiedenen Seiten auf unserer Website zu zählen und dabei zu helfen, Verbesserungen die nützlich für unsere Kunden sind zu entwickeln.
Alle persönlichen Informationen, die Sie auf silver-msm.com hinterlassen, werden immer privat bleiben, und niemals an Dritte verkauft oder offenbart.

Cookies
Wir verwenden Cookies auf unserer Website um Kunden Annehmlichkeiten wie automatisches Ausfüllen von Formularen und automatisches Login zu geben. Diese Cookies werden nicht verwendet, um Kunden außerhalb des Ladens zu folgen und die Informationen in den Cookies werden auch nicht an andere Einzelperson, Organisation oder Unternehmen weitergereicht.
silver-msm.com, ist die Sicherheit unserer Kunden sehr wichtig, weshalb wir eine vollständig sichere Website betreiben. Wir unterstützen die Internet-Standards von Secure Socket Layers oder SSL, um sicherzustellen, dass die Übermittlung Ihrer sensiblen Informationen nicht abgefangen oder entschlüsselt werden. Um sicherzustellen, dass Ihr Auftrag über Secure Socket Layer platziert wird, gibt es mehrere visuelle Hinweise die von Ihrem Browser angezeigt werden: Sie werden feststellen, dass die "http" Anzeige in Ihrem Browser URL sich geändert hat in "https". Ihr Browser wird ausserdem entweder in der linken oder rechten Ecke ein geschlossenes Schloss anzeigen.

18. Höhere Gewalt

Keiner der Vertragspartner hat gegen seine vertraglichen Verpflichtungen verstoßen, soweit ihre Durchführung durch ein unvorhergesehenes Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert ist. Als unvorhergesehenes Ereignis oder höhere Gewalt anzusehen sind zwingende Tatsachen oder Umstände die unberechenbar, unvermeidlich und unabhängig vom Willen der Vertragspartner sind und die sich trotz aller vernünftigerweise möglichen Bemühungen nicht von ihnen abändern lassen. Die Vertragspartei, die von solchen Umständen betroffen ist, muss die andere darüber innerhalb von zehn Arbeitstagen nach dem Zeitpunkt, zu dem die Erkenntnis erlangt wurde, benachrichtigen. Beide Parteien werden dann innerhalb eines Monats die Auswirkungen des Ereignisses überprüfen und die Bedingungen aushandeln, unter denen der Vertrag fortgesetzt wird. Wenn die höhere Gewalt mehr als drei Monaten lang dauert kann der Vertrag durch die benachteiligte Partei einseitig gekündigt werden. Explizit werden als höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse angesehen und gewöhnlich durch die Rechtsprechung der Englischen Gerichte bestätigt: die Sperrung des Transportwesens oder der Verteilnetze, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitz, Zusammenbruch von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten mit Telekommunikationsnetzen von externen Kunden.

19. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wenn Sie einen Streit bezüglich eines Online-Kaufs ohne Gerichtsverfahren beilegen wollen, könnte die Plattform für die Online-Streitbeilegung das Mittel der Wahl sein, um schnell und kostengünstig zu einer Lösung zu kommen.

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