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Livraison

Les articles sont envoyés de l'Angleterre ou de notre centre de distribution à Seevetal, près de Hambourg en Allemagne.

Le mode de livraison dépend de l'envoi et de l'adresse de livraison. A partir de l'Angleterre, la livraison est faite par
Royal Mail (RM), Parcel Force (PF) et UPS. A partir de l'Allemagne, la livraison est faite par la Deutsche Post (DP), DHL et UPS.
 
Les emballages sont de bonne taille et bien protégés.
Généralement, la livraison nécessite une signature pour confirmer la réception.
Délai de livraison
Nous ne garantissons pas la livraison en 24 heures sur le territoire de l'Allemagne ou du Royaume Uni mais notre mission
est de faire notre possible pour y arriver.
Selon le service utilisé et la destination choisie, voici la moyenne des délais de livraison de tous les autres pays :
2 à 3 jours pour:
L'Autriche, les Pays-Bas, le Luxembourg, la Belgique, le Danemark, la principauté de Monaco, la Suède, la Finlande, la
république d'Irlande et les îles de la Manche.
3 à 5 jours pour:
La France, l'Italie, la Grèce, la Pologne, la Lettonie, la Lituanie, l'Estonie, la république Tchèque, la Slovaquie, la
Slovénie, la Hongrie, la Suisse, l'Espagne, le Portugal, Gibraltar, le Liechtenstein, la république de Saint Marin, l'état de la cité du Vatican et Andorre.
5 à 7 jours pour:
La Norvège, la république de Chypre et l'île de Malte.
7 à 10 jours pour:
Les îles Canaries, la Bulgarie, la Roumanie, l'Islande, les îles Féroé et le Groenland.
Frais de Livraison
La livraison est gratuite pour tous les pays européens assujettis à la TVA.
Les frais de livraison sont ajoutés pour tous les pays en dehors de l'Union Européenne non assujettis à la TVA et sont
calculés en fonction du poids des articles commandés.
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Pour les îles de la Manche
Par la Deutsche Post (DP) ou par Royal Mail (RM) :
<500 g   £   4.95
<1 kg     £   7.95
<2 kg     £ 12.95
Par UPS, Parcel Force ou DHL :
< 4 kg     £ 14.95
< 10 kg   £ 17.95
> 10 kg   £ 19.95
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Pour les pays de l'Espace Economique Européen tels que Andorre, la république de Saint Marin, l'état de la cité du Vatican, le Liechtenstein, la Norvège, l'Islande, les îles Féroé, le Groenland, Gibraltar, les îles Canaries et la Suisse.
Par la Deutsche Post (DP) ou par Royal Mail (RM) :
<500 g   £   4.95
<1 kg     £   7.95
<2 kg     £ 12.95
Par UPS, Parcel Force ou DHL :
< 4 kg     £ 19.95
< 10 kg   £ 24.95
> 10 kg   £ 29.95
Retour de colis
Les retours doivent être faits à l'adresse d'expédition inscrite sur votre email de livraison ainsi que sur votre colis.
Dépôt en Angleterre : Orleigh View, Torbryan, Newton Abbot, TQ12 5UP
Centre de Distribution Européen : Lührsweg 3, 21217 Seevetal, Allemagne

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république d'Irlande et les îles de la Manche.

3 à 5 jours pour:

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Slovénie, la Hongrie, la Suisse, l'Espagne, le Portugal, Gibraltar, le Liechtenstein, la république de Saint Marin, l'état de la cité du Vatican et Andorre.

5 à 7 jours pour :

La Norvège, la république de Chypre et l'île de Malte.

7 à 10 jours pour :

Les îles Canaries, la Bulgarie, la Roumanie, l'Islande, les îles Féroé et le Groenland.

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Les frais de livraison sont ajoutés pour tous les pays en dehors de l'Union Européenne non assujettis à la TVA et sont

calculés en fonction du poids des articles commandés.

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Pour les îles de la Manche


Par la Deutsche Post (DP) ou par Royal Mail (RM) :

<500 g   £   4.95

<1 kg     £   7.95

<2 kg     £ 12.95


Par UPS, Parcel Force ou DHL :

< 4 kg     £ 14.95

< 10 kg   £ 17.95

> 10 kg   £ 19.95

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Pour les pays de l'Espace Economique Européen tels que Andorre, la république de Saint Marin, l'état de la cité du Vatican, le Liechtenstein, la Norvège, l'Islande, les îles Féroé, le Groenland, Gibraltar, les îles Canaries et la Suisse.


Par la Deutsche Post (DP) ou par Royal Mail (RM) :

<500 g   £   4.95

<1 kg     £   7.95

<2 kg     £ 12.95


Par UPS, Parcel Force ou DHL :

< 4 kg     £ 19.95

< 10 kg   £ 24.95

> 10 kg   £ 29.95

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Retour de colis

Les retours doivent être faits à l'adresse d'expédition inscrite sur votre email de livraison ainsi que sur votre colis.

Dépôt en Angleterre : Living Energy Systems Ltd., Orleigh View, Torbryan, Newton Abbot, TQ12 5UP, Angleterre, Royaume-Uni

Centre de Distribution Européen : Lührsweg 3, 21217 Seevetal, Allemagne